Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: [Datum]

Bij Buytrainmodels.com, gespecialiseerd in modelbouwproducten zoals Revell en Tamiya, hechten we groot belang aan de bescherming van uw persoonlijke gegevens. Dit privacybeleid legt uit hoe we uw gegevens verzamelen, gebruiken, beschermen en delen wanneer u onze website bezoekt of producten bij ons aanschaft.

1. Gegevens die we verzamelen

Wij verzamelen verschillende soorten informatie om u de beste winkelervaring te bieden:

• Persoonlijke identificatiegegevens: Naam, e-mailadres, facturatie- en verzendadres, telefoonnummer (optioneel)
• Betalingsgegevens: Creditcardinformatie (direct verwerkt via beveiligde betaalpoort), PayPal-gegevens (indien van toepassing)
• Bestelgeschiedenis: Producten die u heeft gekocht, besteldata, retourinformatie
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie, paginabezoeken (via cookies)
• Communicatiegegevens: Correspondentie met onze klantenservice

2. Hoe we uw gegevens gebruiken

Als gespecialiseerde webshop voor serieuze modelbouwers gebruiken we uw gegevens voor:

• Verwerking en verzending van uw bestellingen van modelbouwproducten
• Communicatie over uw bestelling (bevestigingen, verzendupdates)
• Verbetering van onze producten en diensten voor modelbouwers
• Fraudepreventie en beveiliging van uw account
• Naleving van wettelijke verplichtingen
• Persoonlijke aanbiedingen (alleen met uw toestemming)

3. Delen van uw gegevens

Wij delen uw persoonlijke gegevens alleen in de volgende situaties:

• Betalingsverwerkers: Voor het verwerken van betalingen via creditcard of PayPal
• Verzendpartners: Voor het bezorgen van uw modelbouwproducten
• Wettelijke verplichtingen: Indien vereist door wetgeving of overheidsverzoek
• Bedrijfsoverdracht: In geval van fusie of overname (klanten worden op de hoogte gebracht)

We verkopen of verhuren uw gegevens nooit aan derden voor marketingdoeleinden.

4. Gegevensopslag en beveiliging

Als webshop voor modelbouwers implementeren we strenge beveiligingsmaatregelen:

• Alle gegevens worden opgeslagen op beveiligde servers in de EU
• SSL-versleuteling (256-bit) voor alle gegevensoverdracht
• We slaan nooit volledige creditcardgegevens op – deze worden direct verwerkt via onze beveiligde betaalpoort
• Regelmatige beveiligingsaudits en updates van onze systemen
• Toegangsbeperkingen tot persoonlijke gegevens voor medewerkers

5. Uw rechten

Volgens de AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming) heeft u de volgende rechten:

• Toegang: U kunt een kopie van uw persoonlijke gegevens opvragen
• Correctie: U kunt onjuiste of onvolledige gegevens laten aanpassen
• Verwijdering: U kunt vragen uw gegevens te verwijderen (met uitzondering van gegevens die we wettelijk moeten bewaren)
• Bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen van uw gegevens
• Gegevensoverdraagbaarheid: U kunt uw gegevens in een gestandaardiseerd formaat ontvangen
• Intrekken toestemming: Voor marketingcommunicatie kunt u zich altijd uitschrijven

Voor het uitoefenen van deze rechten kunt u contact opnemen via [email protected].

6. Cookies en trackingtechnologieën

Onze website voor modelbouwproducten gebruikt cookies en soortgelijke technologieën:

• Noodzakelijke cookies: Voor basisfunctionaliteit zoals winkelwagen en inloggen
• Preferentiecookies: Om uw voorkeuren (bv. taal) te onthouden
• Statistische cookies: Om ons websitegebruik te analyseren en te verbeteren
• Marketingcookies: Alleen met uw toestemming, voor gepersonaliseerde advertenties

U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen. Let op: het uitschakelen van cookies kan de functionaliteit van onze webshop beperken.

7. Internationale gegevensoverdracht

Als internationale webshop (met uitzondering van bepaalde Aziatische en afgelegen gebieden) kunnen uw gegevens worden overgedragen buiten de EU voor:

• Betalingen via internationale betaalproviders
• Verzending naar landen buiten de EU

We zorgen altijd voor passende beschermingsmaatregelen volgens EU-standaarden.

8. Wijzigingen aan dit beleid

We kunnen dit privacybeleid periodiek bijwerken. Belangrijke wijzigingen worden gecommuniceerd via e-mail of een melding op onze website. We raden u aan dit beleid regelmatig te controleren.

9. Contactgegevens